Frequently ask questions

1. Perché dovrei acquistare i prodotti Voluptuous?

Ti ringraziamo per la domanda!

Voluptupus ha scelto di essere diversa e dissociarsi da metodi di produzione ingiusti ed non etici.

Voluptuous si impegna a lottare contro la moderna schiavitù che mette in pericolo la vita di milioni di bambini, donne ed uomini nelle aree più povere del mondo. Queste persone sono costrette a lavorare per nulla o un salario ridicolo per produrre, in condizioni malsane e pericolose, indumenti per i paesi più ricchi al mondo.

Prima di tutto, Voluptuous ha deciso di fabbricare dove le condizioni di lavoro ed i salari sono soggetti a leggi e rispettano i diritti umani. Voluptuous garantisce che gli articoli sono fabbricati da esperti sarti italiani.

In secondo luogo, i prodotti Voluptuous sono fabbricati con tessuti italiani che rispondono allo standard più alto di qualità. Non c'è, di conseguenza, nessun pericolo per la tua salute quando indossi questi prodotti!

I prodotti Voluptuous forse sono un po’ più cari ma sono anche etici e corretti. In realtà, il prezzo offerto è molto ragionevole considerata l’alta qualità degli articoli.

Dovresti acquistare i prodotti Voluptuous perché ti piacciono! Perché ti piacciono il loro design e la qualità! Perché condividi la visione di Voluptuous e anche tu ti vuoi distinguere!

Grazie di cuore per aver scelto Voluptuous!

I prodotti Voluptuous sono disegnati e prodotti in Italia con tessuti italiani! 


2. Dove posso acquistare i prodotti Voluptuous?

I prodotti sono venduti solamente online sul sito www.voluptuous-inc.com.


3. Come posso pagare?

La valuta ufficiale del sito Voluptuous è l’Euro. Per i Paesi che non aderiscono all’Euro, il cambio dipende dall’operatore della carta di credito.

Il pagamento degli articoli ordinati viene effettuato online soltanto con carta di credito o carta prepagata – VISA, VISA Electron, American Express, Master Card, Pay Pal.


4. Effettuate spedizioni internazionali?

Sì. Voluptuous consegna in tutto il mondo.

Tutte le spedizioni al di fuori dell'Europa possono essere soggette a costi di importazione (dazi, costi doganali, IVA) a dipendenza del paese di destinazione. Questi costi dipendono dal paese di origine della merce acquistata/fabbricata e dalla classificazione della merce.


5. Che taglie utilizzate sul sito?

I nostri prodotti sono realizzati in Italia sulla base delle taglie italiane. Si prega di fare riferimento alla tabella delle taglie internazionali alfine di trovare la taglia corrispondente. Per ogni articolo è menzionato un riferimento alla taglia per aiutare a scegliere la taglia giusta.


6. Ho appena passato il mio ordine; posso cambiarlo?

Le procedure di spedizione rendono impossibile cambiare o annullare il tuo ordine. Per ulteriori informazioni contatta il Servizio Clienti: customerservice@voluptuous-inc.com 


7. Posso cambiare o ritornare gli articoli che ho acquistato online?

Gli articoli acquistati possono essere ritornati o cambiati. Segui le istruzioni della Procedura di Reso oppre contatta il servizio returns@voluptuous-inc.com


8. Come posso calcolare il costo della spedizione del mio ordine?

Al check-out sarai informata sul costo della spedizione. I costi che dipendono dal peso del tuo pacco e dalla finale destinazione.


9. Come posso localizzare il mio pacco?

Una volta che il tuo ordine ha lasciato il magazzino, riceverai un’email col tuo numero di spedizione e l'URL con il quale potrai localizzare la tua spedizione.

Non dimenticare che le informazioni per localizzare il tuo pacco potrebbero non essere disponibili per le prime 24-48 ore dopo aver ricevuto l’email di conferma della spedizione.